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Referência: Reginato, Luciano e Nascimento, Auster - UM ESTUDO DE CASO ENVOLVENDO BUSINESS INTELLIGENCE COMO INSTRUMENTO DE APOIO À CONTROLADORIA, 2007, USP/ SP.

Introdução

Informação é crucial para a empresa (servindo de base para decisões/planejamentos), e por este motivo a forma com que ela é administrada também tem relevância
Moscove, Simkin e Bagranoff (2002, p.22), os quais entendem que “o sucesso ou fracasso da empresa está ligado à forma como a Informação é gerenciada e utilizada”
A partir disso faz-se necessário um cuidado especial com a informação (validade/veracidade/qualidade) gerando até um grupo de pessoas especializadas na sua manutenção (Tecnologia da Informação TI)
Em conjunto com outros setores das empresas o TI investiga melhores formas de disponibilizar esta informação, integrando todas as áreas da empresa, gerando assim o que hoje é conhecido por BI
A motivação foi investigar a contribuição de BI para a área de controladoria para que a mesma possa exercer sua função de apoio ao processo decisório.
Período de Pesquisa – Agosto de 2003 a Dezembro de 2005.

Controladoria e ambiente

Controladoria: área de controladoria tem a função de promover a eficácia das decisões, monitorando a execução dos objetivos estabelecidos, investigando e diagnosticando as razões para a ocorrência de eventuais desvios entre os resultados alcançados e os esperados, indicando as correções de rumo (ROEHL-ANDERSON; BRAGG, 1996).

O ambiente

• Variáveis relevantes:
  • Econômicas
    • Fornece indicadores para lucro, precificação de produtos
  • Tecnológicas
    • Fornece a base para os indicadores econômicos

As duas variáveis destacadas podem alterar a capacidade de geração de resultados econômicos da empresa, considerando-se a velocidade e a capacidade de processamento e conexão provenientes da TI, que podem aumentar substancialmente a eficiência da empresa como um todo, bem como a comunicação e a colaboração entre os seus usuários.

Controle Organizacional

As ferramentas da área de tecnologia da informação: BI

As ferramentas de BI podem fornecer uma visão sistêmica do negócio e ajudar na distribuição uniforme dos dados entre os usuários, sendo seu objetivo principal transformar grandes quantidades de dados em informações de qualidade para a tomada de decisões. Através delas, é possível cruzar dados, visualizar informações em várias dimensões e analisar os principais indicadores de desempenho empresarial

Algumas ferramentas:

• Data Warehouse
• OLAP
• Data Mining

Métodos de pesquisa

Técnicas utilizadas para a coleta de dados:

• Pesquisa de documentação
• Registros em arquivos
• Observação direta

Período pesquisado: Agosto de 2003 a Dezembro de 2005

Analise dos resultados

Gerência Geral Corporativa

• Cenário anterior
  • Dificuldades na obtenção de informações confiáveis de forma rápida
• Cenários posterior
  • A estruturação da área de TI, com investimentos em recursos humanos e tecnológicos, e das áreas de vendas e de produção

Área de Controladoria

• Cenário anterior
  • Não existiam informações que sustentassem tecnicamente as ações tomadas pela diretoria, que contava unicamente com o próprio espírito empreendedor e conhecimento de mercado
• Cenários posterior
  • Maior visibilidade sobre as operações da empresa
  • Os custos da organização passaram a ser examinados com maior acuidade e em intervalos menores de tempo

Área de tecnologia da informação

• Cenário anterior
  • Necessidade constante e maciça de relatórios que geravam gargalos na área de TI
• Cenários posterior
  • A redução de retrabalho por erros de informações ou de definições
  • Uma melhor compreensão global dos processos da empresa
  • A diminuição da quantidade de relatórios desenvolvidos
  • A integração das áreas organizacionais, proporcionada pela agilidade e coerência na informação e no seu formato modelado pelo próprio usuário.

Área de vendas

• Cenário anterior
  • Não havia qualquer controle sobre as margens de contribuição praticadas, quando os negócios eram efetivados por representantes os quais recebiam comissões mesmo se as mencionadas margens fossem negativas
• Cenários posterior
  • Obteve-se rapidez e condições de se estudarem os resultados por clientes, avaliar o potencial econômico de cada negociação antes de sua efetivação
  • O crescimento observado foi de cerca de 14% no primeiro trimestre de 2005, 23% no segundo, 18% no terceiro e 30% no quarto, comparados a igual período do ano anterior.

Área de produção

• Cenário anterior
  • Dificuldades na produção
  • Tinha-se como meta uma variação máxima de 20% entre os itens produzidos e os que efetivamente seriam vendidos
• Cenários posterior
  • Otimização da produção
  • Meta de 20% passou a ser algo em torno 5%

A empresa produzia 20% a mais sendo que na verdade ela precisava de produzir 5%.

Reflexo econômico

Reflexo econômico

Conclusão

Dadas as evidências obtidas nesta pesquisa, conclui-se que as ferramentas de BI podem auxiliar a controladoria na sua função de prover informações confiáveis, eficazes, úteis e tempestivas requeridas pelo processo decisório, por meio de sua flexibilização e dinamicidade.

Até a próxima pessoal;

Semana passada dei uma lida no site do lançamento do firefox 3 e achei muito interessante a iniciativa.

A Mozilla Foundation simplesmente resolveu coletar email de todos os fãs da raposa para ajudar a estabelecer um novo Recorde  Mundial no Guines Book, é isso mesmo, apesar da versão beta do Firefox 3 ter sido lançado sem muito alarde, todos os emails cadastrados no site receberão uma mensagem informando a disponibilidade da versão final do navegador para que todos nós possamos fazer o download do Firefox 3 e ajudá-los a conquistar esta marca histórica.

O que nós ganhamos ajudando a Mozilla Foundation?

Uma internet melhor, é claro, afinal de contas para nós desenvolvedores web sabemos a importância dos padrões web nos dias de hoje e conhecemos as vantagens e benefícios que o padrões nos trazem.

O brasileiros já não perdem tempo mesmo, até o momento em que eu escrevia este pos o Brasil estava em ranqueado como 3º país com o maior número de usuários cadastrados confirmando a participação:

O Brasil é o 3º do ranking, atrás apenas dos EUA (1º) e Polônia (2º).

Além do mais as vantagens oferecidas pela versão 3 da raposa dão maior segurança, uma super velocidade na visualização de sites e as novas incríveis ferramentas que mudarão a forma como você usa a Web.

• O Firefox 3 eleva os padrões de inovação na barra de navegação com novas ferramentas, incluindo favoritos a um clique de distância, barra de navegação inteligente e performance super rápida.
• Manter você e suas informações pessoais seguras é a nossa principal prioridade. O Firefox 3 inclui proteção contra phishing e malware, além do botão de identificação instantânea de websites.
• Com ferramentas como verificação ortográfica, restauração de sessões e o novo zoom de página, o Firefox 3 ajuda você a trabalhar mais rápido e de forma mais eficiente na Web.
• Seus gostos e necessidades o diferenciam dos outros. Com Firefox 3 você pode escolher dentre mais de 5.000 complementos que ajudam a customizar sua experiência de navegação na Internet.

O que?

Você ainda não usa o Firefox?

Não sabe o que são os complementos (addons)?

Então sugiro a você experimentar o Firefox e seus complementos.

Até a próxima pessoal;

A cada dia que passa o mercado exige mais e mais dos planejamentos criteriosos para garantir que um projeto finalize dentro do prazo e sem extrapolar o orçamento disponível.

Mas a realidade é que empresas têm problemas com prazos que cada vez estão mais apertados – alguns anos atrás as “coisas” eram solicitadas para “ontem” e com a evolução da tecnologia as “coisas” já não são mais pra ontem, era para ter sido planejada, desenvolvida, testada e entregue meses atrás – e os orçamentos mais curtos. Aonde vamos chegar com isso, eu posso apostar que é na busca da excelência na Gerência de projetos, pois os fracos cairão pelos caminhos sinuosos do mercado.

Se a maioria das pessoas não tem o costume de planejar parte da culpa vem da economia dos anos 80/90. O Plano Cruzado garantiu uma vitória estrondosa para os governos estaduais e para o Congresso Nacional porém logo no final de 1986 a situação reverteu-se e o Plano demonstrou seu fracasso frente a falta de mercadorias, às inúmeras pressões por aumentos e à generalizada cobrança de ágio na compra de produtos.

A inflação da época que chegava a 85% ao mês forçando ao próprio governo a realizar o “gatilho” – recomposição salarial - teve a sua parcela de culpa.

O brasileiros passaram uma árdua época onde era impossível realizar qualquer planejamento pois se o trabalhador demorasse 1 dia para fazer a compra de alimentos para a sua casa, ele corria o gravíssimo risco de ter seu salário desvalorizado 85% pela inflação em apenas 1 dia.

Acostumávamos a ver nossos pais a gastar TODO o salário recebido rapidamente para não tomar uma rasteira da inflação, esta mentalidade veio de forma mórbida acompanhando os dias atuais.

Hoje o mercado busca empresas idôneas, compromissadas com prazos, qualidade e claro, orçamento enxuto para a realização dos projetos. A Gerência de Projeto é um fator de extrema importância para o sucesso do projeto e das pessoas envolvidas nele.

Vamos ver como pessoas somadas a técnicas geram resultados eficazes na Gerência de projetos.

Podemos definir Gerência de projetos como: Aplicação de conhecimentos, habilidades e técnicas na elaboração de atividades relacionadas para atingir um conjunto de objetivos pré-definidos. O conhecimento e as práticas da gerência de projetos são melhores descritos em termos de seus processos componentes. [fonte: Wikipédia]

Abordarei neste blog assuntos relacionados aos conhecimentos, habilidades e técnicas do Planejamento de Projeto sem esquecer da produtividade e da tecnologia.

Até a próxima pessoal!